Product Specialist (Hardware)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. ศึกษาผลิตภัณฑ์ (Product Knowledge )
- ศึกษาและเข้าใจฟีเจอร์ จุดเด่น ข้อจำกัด และความแตกต่างของสินค้าแต่ละรุ่น
- วิเคราะห์คุณสมบัติทางเทคนิค (สเปก, ฟังก์ชัน, ความเข้ากันได้) และนำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
- อัปเดตความรู้ผลิตภัณฑ์ใหม่จากผู้ผลิต (Vendor) อย่างต่อเนื่อง

2. สนับสนุนทีมขาย (Sales Support )
- ทำสื่อเปรียบเทียบสเปก, แผ่นพับผลิตภัณฑ์, หรือสไลด์นำเสนอเพื่อใช้ในการขาย
- ตอบคำถามเชิงเทคนิคให้กับทีมขายและลูกค้า
- เข้าร่วมประชุมหรือพรีเซนต์ร่วมกับฝ่ายขาย เมื่อลูกค้าต้องการข้อมูลเชิงลึก
3. อบรมและให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (Product Training)
- จัดอบรมภายในให้กับฝ่ายขาย ทีมบริการ หรือคู่ค้า
- จัดทำคู่มือการใช้งาน หรือ Training Materials ที่เข้าใจง่าย

4. วิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง (Market Research)
- ศึกษาและเปรียบเทียบสินค้าคู่แข่ง เพื่อนำข้อมูลมาวางกลยุทธ์การตลาดและการขาย
- วิเคราะห์ความต้องการของตลาดหรือฟีดแบคลูกค้า เพื่อแนะนำการปรับปรุงผลิตภัณฑ์

5. สนับสนุนกิจกรรมการตลาด (Marketing Support)
- ทำงานร่วมกับทีม Marketing, ฝ่ายขาย, ฝ่ายบริการหลังการขาย และผู้จัดจำหน่าย
- ร่วมวางแผนและกำหนดแนวทางการขายสินค้าใหม่ หรือแก้ไขปัญหาสินค้าเดิม

6. ปฏิบัติงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย
7. สรุปงานประจำวัน

คุณสมบัติ

• การศึกษา: จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ วิศวกรรม คอมพิวเตอร์ หรือที่เกี่ยวข้อง
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
• มีใจรักงานบริการ และมีความรับผิดชอบ มีความขยันอดทน มีมนุษยสัมพันธ์ดี
• สามารถขับรถยนต์ได้

ทักษะที่จำเป็น

• ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ เช่น Windows, iOS
• ความรู้เกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ และความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เช่น คอมพิวเตอร์, แล็ปท็อป และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ
• สามารถใช้ชุดโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ได้อย่างดี
• มีทักษะในการสื่อสาร วิเคราะห์ และสามารถอธิบายสิ่งซับซ้อนได้เข้าใจง่าย
• ทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม และสามารถทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ได้
• ความใส่ใจในรายละเอียดและมีทัศนคติในการแก้ไขปัญหาที่ดี
• มีทักษะในการจัดการงานหลายๆ ด้านพร้อมกัน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้